Die meisten Schreiben einer Hausverwaltung sind verständlich — bis auf drei Wörter. Und an diesen drei Wörtern hängt meistens genau das, worum es geht: ob Sie zahlen müssen, bis wann Sie widersprechen können, wer für den Schaden aufkommt.
Dieses Lexikon ist für diesen Moment gemacht. Ein Begriff, eine Seite, zwei Sätze Antwort ganz oben. Danach die Einordnung, ein Beispiel aus einer Essener Anlage und der Hinweis, was Sie damit praktisch anfangen können. Sie müssen nichts anderes lesen und nichts vorher wissen.
Störer unter der Einleitung: Das 3-Minuten-Angebot
Für die Versammlung brauchen Sie eine Zahl auf Papier: Sie bekommen sie als PDF, binnen drei Minuten, ohne Rückruf und ohne Termin. Beschrieben ist der Weg zum Angebot in drei Minuten.
Woran Sie erkennen, welcher Eintrag Ihrer ist
Sortiert ist das Lexikon nicht nach dem Alphabet, sondern nach dem Papier, in dem der Begriff steht. Das klingt ungewohnt, spart aber Zeit: Wer einen Begriff nachschlägt, weiß fast nie, wie er geschrieben wird — aber immer, wo er ihm begegnet ist.
Fragen Sie sich also zuerst: Wo haben Sie das Wort gelesen? In der Jahresabrechnung, in der Einladung zur Versammlung, in der Teilungserklärung, im Verwaltervertrag, in einem Angebot, in einer Beschlussvorlage zur Sanierung oder in Unterlagen rund um die Vermietung. Für jede dieser sechs Herkünfte gibt es hier eine Gruppe.
Wenn Sie die Schreibweise doch kennen, nehmen Sie das Register weiter unten. Es führt alle Begriffe von A bis Z.
Und wenn Sie gar nicht sicher sind, ob Ihr Problem ein Begriffsproblem ist: Dann ist es meistens keines. Wer wissen will, wie eine Abrechnung insgesamt geprüft wird oder wie ein Wechsel abläuft, ist mit einer Anleitung besser bedient als mit einem Begriff. Die passenden Anleitungen für Eigentümer und Beiräte stehen im Ratgeber.
Der Begriff stand in Ihrer Jahresabrechnung
Das ist die häufigste Herkunft, und sie ist zugleich die unangenehmste: Eine Abrechnung kommt meistens mit einer Nachzahlung, und Nachzahlungen sind der Moment, in dem Eigentümer zum ersten Mal genau lesen. Die Begriffe dieser Gruppe decken ab, woran die meisten Leser hängen bleiben — von der Zahl, die den Nachzahlungsbetrag bestimmt, bis zu den Posten, die überhaupt umgelegt werden dürfen.
Einer dieser Posten ist die Verwaltervergütung selbst. Ob sie bei Ihnen im Rahmen liegt, zeigt der Vergleich mit einer zweiten Zahl: Preis für Ihre Gemeinschaft ausrechnen.
| Begriff | URL |
|---|---|
| Abrechnungsspitze | /lexikon/abrechnungsspitze/ |
| Miteigentumsanteil | /lexikon/miteigentumsanteil/ |
| Umlagefähige Betriebskosten | /lexikon/umlagefaehige-betriebskosten/ |
| Nicht umlagefähige Kosten | /lexikon/nicht-umlagefaehige-kosten/ |
| Differenzkonto Heizkosten | /lexikon/differenzkonto-heizkosten/ |
| Rechnungslegung | /lexikon/rechnungslegung/ |
| Verwaltungsvermögen | /lexikon/verwaltungsvermoegen/ |
| Forderungsmanagement | /lexikon/forderungsmanagement/ |
| Belegeinsichtsrecht | /lexikon/belegeinsichtsrecht/ |
| CO2-Kostenaufteilung | /lexikon/co2-kostenaufteilung/ |
| Eichfrist Wasserzähler | /lexikon/eichfrist-wasserzaehler/ |
| Einzelabrechnung | /lexikon/einzelabrechnung/ |
| Einzelwirtschaftsplan | /lexikon/einzelwirtschaftsplan/ |
| Heizkostenverordnung | /lexikon/heizkostenverordnung/ |
| Kürzungsrecht bei der Heizkostenabrechnung | /lexikon/kuerzungsrecht-heizkosten/ |
| Sondervergütung | /lexikon/sonderverguetung/ |
| Vermögensbericht | /lexikon/vermoegensbericht/ |
Der Begriff stand in der Einladung oder im Protokoll
Hier hängen die kurzen Fristen, und deshalb ist diese Gruppe die eiligste. Ob eine Einladung rechtzeitig kam, ob ein Beschluss überhaupt wirksam ist und wie lange Sie ihn angreifen können, entscheidet sich an wenigen Begriffen und an Tagen, nicht an Wochen. Wenn eines dieser Papiere heute vor Ihnen liegt, fangen Sie hier an.
| Begriff | URL |
|---|---|
| Ladungsfrist | /lexikon/ladungsfrist/ |
| Nichtiger Beschluss | /lexikon/nichtiger-beschluss/ |
| Anfechtungsfrist | /lexikon/anfechtungsfrist/ |
| Beiratsvorsitzender | /lexikon/beiratsvorsitzender/ |
| Entlastung des Beirats | /lexikon/entlastung-des-beirats/ |
| Beschlussfähigkeit | /lexikon/beschlussfaehigkeit/ |
| Stimmrechtsvollmacht | /lexikon/stimmrechtsvollmacht/ |
| Tagesordnung | /lexikon/tagesordnung/ |
| Versammlungsprotokoll | /lexikon/versammlungsprotokoll/ |
Der Begriff steht in Ihrer Teilungserklärung
Die Teilungserklärung ist das Dokument, das die wenigsten Eigentümer gelesen haben und das die meisten Streitfälle entscheidet. Wer zahlt das Fenster, wer darf den Garten nutzen, was gehört Ihnen und was allen — all das steht dort, und zwar in einer Sprache aus der Zeit der Aufteilung. Diese Begriffe sind die Schlüssel dazu.
| Begriff | URL |
|---|---|
| Sondereigentum | /lexikon/sondereigentum/ |
| Gemeinschaftseigentum | /lexikon/gemeinschaftseigentum/ |
| Teilungserklärung | /lexikon/teilungserklaerung/ |
| Sondernutzungsrecht | /lexikon/sondernutzungsrecht/ |
| Zweiergemeinschaft | /lexikon/zweiergemeinschaft/ |
| Gemeinschaftsordnung | /lexikon/gemeinschaftsordnung/ |
Es geht um die Verwaltung selbst: Vertrag, Pflichten, Sicherheit
Diese Gruppe brauchen Sie, wenn Sie eine Verwaltung beurteilen — die bestehende oder eine neue. Zwei der Begriffe sind dabei wichtiger als alle anderen: Auf wessen Namen die Konten Ihrer Gemeinschaft laufen, entscheidet darüber, was im Insolvenzfall mit Ihrer Rücklage passiert. Und wie viele Einheiten dort eine Person betreut, sagt mehr über die künftige Erreichbarkeit aus als jedes Versprechen im Angebot. Wenn Sie eine neue Verwaltung beurteilen wollen, legen Sie ein konkretes Angebot daneben: Sofortangebot in drei Minuten anfordern.
| Begriff | URL |
|---|---|
| WEG-Verwalter | /lexikon/weg-verwalter/ |
| Ordnungsmäßige Verwaltung | /lexikon/ordnungsmaessige-verwaltung/ |
| Verwalterhaftung | /lexikon/verwalterhaftung/ |
| Getrennte Kontoführung | /lexikon/getrennte-kontofuehrung/ |
| Betreuungsschlüssel | /lexikon/betreuungsschluessel/ |
| Berufshaftpflicht des Verwalters | /lexikon/berufshaftpflicht-verwalter/ |
| Bestellzeitraum | /lexikon/bestellzeitraum/ |
| D&O-Versicherung für den Beirat | /lexikon/d-und-o-versicherung-beirat/ |
| Erstverwalter beim Bauträger | /lexikon/erstverwalter-bautraeger/ |
| Fortbildungspflicht des Verwalters | /lexikon/fortbildungspflicht-verwalter/ |
| Gewerbeerlaubnis nach § 34c GewO | /lexikon/gewerbeerlaubnis-34c/ |
| Verwalterbescheinigung | /lexikon/verwalterbescheinigung/ |
| Verwaltervollmacht | /lexikon/verwaltervollmacht/ |
Vor Ihrer Gemeinschaft liegt eine Sanierung
Sobald es ums Bauen geht, entscheidet ein einziger Unterschied über die nötige Mehrheit und über die Frage, wer zahlt: ob eine Maßnahme Erhaltung ist oder Veränderung. Die Begriffe hier klären genau diese Abgrenzung, dazu die Planung, die Förderfrage und die Prüfpflichten am Gebäude. Wer eine Beschlussvorlage schreibt, sollte sie vorher gelesen haben — der falsche Begriff im Antrag kostet die Gemeinschaft eine ganze Versammlung.
| Begriff | URL |
|---|---|
| Erhaltungsmaßnahme | /lexikon/erhaltungsmassnahme/ |
| Modernisierende Instandsetzung | /lexikon/modernisierende-instandsetzung/ |
| Erhaltungsplan | /lexikon/erhaltungsplan/ |
| Sanierungsstau | /lexikon/sanierungsstau/ |
| KfW- und BEG-Förderung für Gemeinschaften | /lexikon/kfw-foerderung-weg/ |
| Aufzugswartung und TÜV-Prüfung | /lexikon/aufzugswartung/ |
| Barrierefreier Umbau | /lexikon/barrierefreier-umbau/ |
| Elementarschadenversicherung | /lexikon/elementarschadenversicherung/ |
| Legionellenprüfung | /lexikon/legionellenpruefung/ |
| Wartungsverträge und Prüfpflichten | /lexikon/wartungsvertraege-pruefpflichten/ |
Sie vermieten Ihre Wohnung
Wer vermietet, hat zwei Abrechnungen am Hals: die der Gemeinschaft und die für den Mieter. Sie folgen unterschiedlichen Regeln, und die Übersetzung von der einen in die andere ist die häufigste Fehlerquelle. Diese Begriffe stehen am Anfang davon; welche Posten Sie weitergeben dürfen, klärt zusätzlich der Eintrag zu den umlagefähigen Betriebskosten weiter oben.
| Begriff | URL |
|---|---|
| Wohnungsgeberbestätigung | /lexikon/wohnungsgeberbestaetigung/ |
| Ortsübliche Vergleichsmiete | /lexikon/ortsuebliche-vergleichsmiete/ |
| Bescheinigung nach § 35a EStG | /lexikon/bescheinigung-35a-estg/ |
| Müllgebühren in Essen | /lexikon/muellgebuehren-essen/ |
Register A bis Z
Alle Begriffe aus den Gruppen oben, alphabetisch, für alle, die die Schreibweise kennen.
Wie dieses Lexikon weiterwächst
Angelegt ist das Lexikon in acht Themenblöcken. Sie bilden das gesamte Feld ab, in dem sich eine Eigentümergemeinschaft bewegt, und sie füllen sich nach und nach — angefangen bei den Begriffen, nach denen am häufigsten gefragt wird und die in den Anleitungen dieser Website am häufigsten vorkommen.
| Themenblock | Worum es dort geht |
|---|---|
| Eigentum, Grundbuch, Gemeinschaft | Wem was gehört, wie die Gemeinschaft entsteht, was in Grundbuch und Aufteilungsplan steht |
| Verwalter, Beirat, Versammlung, Beschlüsse | Wer welche Rolle hat, wie Beschlüsse zustande kommen und wann sie angreifbar sind |
| Geld, Wirtschaftsplan, Abrechnung, Rücklage | Von der Planung über die Vorschüsse bis zur Abrechnung und zum Vermögensbericht |
| Betriebskosten, Heizkosten, Verbrauch, Versicherung | Welche Kosten wie verteilt werden, was die Heizkostenverordnung verlangt, was versichert ist |
| Recht, Konflikt, Haftung | Von der ordnungsmäßigen Verwaltung bis zur Zuständigkeit des Amtsgerichts Essen |
| Bau, Erhaltung, Sanierung, Energie | Erhaltung und Veränderung, Förderung, Prüfpflichten, Technik am Gebäude |
| Verwaltervertrag, Auswahl, Qualität | Woran sich eine Verwaltung messen lässt: Bestellung, Vollmacht, Erlaubnis, Fortbildung |
| Kauf, Vermietung, Nutzung, Sonderfälle | Was beim Kauf zu prüfen ist, was erlaubt ist und was nicht, und die Fälle außer der Reihe |
Eine Zahl, wie viele Begriffe es am Ende sein werden, steht hier bewusst nicht. Ein Lexikon, das sich an seiner Länge misst, wird lang und nicht gut. Neue Einträge kommen dann, wenn eine Frage tatsächlich aufkommt — aus Anrufen, aus Versammlungen, aus den Suchanfragen, mit denen Leser auf dieser Website landen.
Wenn der Begriff klar ist und das Problem bleibt
Ein erklärter Begriff löst selten das, was dahintersteckt. Sie wissen dann, was die Abrechnungsspitze ist — aber nicht, warum Ihre so hoch ausfällt. Sie wissen, was ein Betreuungsschlüssel ist — aber nicht, wie hoch er bei Ihrer Verwaltung liegt.
Für den ersten Fall gibt es den WEG-Ratgeber für Eigentümer. Seine Anleitungen gehen eine Abrechnung Position für Position durch. Für den zweiten gibt es eine unangenehme, aber nützliche Frage: Wenn Ihre Verwaltung Ihnen einen Begriff aus ihrem eigenen Schreiben nicht erklären kann oder will, ist das keine Wissenslücke bei Ihnen. Es ist eine Auskunftslücke bei ihr — und die gehört ins Protokoll der nächsten Versammlung.
Was eine Verwaltung in Ihrer Größenordnung kostet, rechnet Ihnen der Kostenrechner in einer Minute aus; Sie geben die Zahl der Einheiten und der Stellplätze ein, sonst nichts. Wie sich der Betrag zusammensetzt und was im Honorar enthalten ist, erklärt die Übersicht zu den Kosten der Hausverwaltung.
Wenn Sie es schriftlich brauchen, weil Sie es im Gremium vorlegen müssen, fordern Sie ein schriftliches Angebot für Ihre Gemeinschaft direkt an — es kommt binnen drei Minuten als PDF, mit nachvollziehbarem Rechenweg. Und wenn aus der Begriffsfrage am Ende doch ein Wechsel wird, steht der Ablauf mit Fristen, Mehrheiten und Beschlusstexten auf Hausverwaltung wechseln.
Häufige Fragen zum WEG-Lexikon
Warum steht mein Begriff nicht im Lexikon, sondern in einer Anleitung?
Weil manche Begriffe kein Nachschlagen brauchen, sondern ein Vorgehen. Hausgeld, Jahresabrechnung, Eigentümerversammlung, Erhaltungsrücklage und Verwaltervertrag stehen deshalb als ausführliche Anleitung im Ratgeber für Wohnungseigentümer und nicht als kurzer Eintrag.
Die Trennung folgt einer einfachen Regel: Wenn zwei Sätze reichen, ist es ein Lexikoneintrag. Wenn die Antwort eine Reihenfolge, Fristen und einen Beschlusstext braucht, ist es eine Anleitung. Die Suche auf dieser Website führt Sie in beiden Fällen zum richtigen Text.
Reicht ein Lexikoneintrag, um der Verwaltung zu widersprechen?
Als Grundlage für die Frage ja, als Beleg nein. Die Einträge nennen die maßgeblichen Vorschriften und ordnen sie ein — was in Ihrem Fall gilt, ergibt sich aus Teilungserklärung, Gemeinschaftsordnung und Verwaltervertrag Ihrer Gemeinschaft.
Praktisch wirksam wird ein Eintrag anders: Er gibt Ihnen die präzise Formulierung für Ihr Schreiben. „Bitte erläutern Sie die Abrechnungsspitze in Position 7″ bekommt eine Antwort. „Da stimmt was nicht“ bekommt keine.
Was tun, wenn ein Begriff hier fehlt?
Melden Sie ihn. Am Telefon genügt der Satz, in welchem Schreiben Sie ihn gefunden haben; nach dem Anruf ist der Vorgang erfasst. Neue Einträge entstehen genau aus solchen Meldungen, und die Fragen aus Essener Gemeinschaften haben dabei Vorrang vor allem, was eine Statistik vorschlägt.
Bis der Eintrag steht, hilft der schnellere Weg: Lassen Sie sich das Wort von der Stelle erklären, die es benutzt hat. Eine Verwaltung schuldet Auskunft über das, was sie selbst schreibt.
Fazit: So nutzen Sie das Lexikon in zwei Minuten
- Gehen Sie vom Papier aus, nicht vom Alphabet. Abrechnung, Einladung, Teilungserklärung, Vertrag, Sanierungsvorlage, Mietunterlagen — sechs Gruppen, eine davon ist Ihre.
- Wenn eine Frist im Spiel ist, lesen Sie zuerst die Gruppe zur Versammlung. Ladungsfrist und Anfechtungsfrist verzeihen keine Woche Bedenkzeit.
- Kennen Sie die Schreibweise, nehmen Sie das Register A bis Z. Es führt alle Begriffe in alphabetischer Folge.
- Nutzen Sie den Eintrag für Ihr Schreiben. Die genaue Bezeichnung einer Position ist der Unterschied zwischen einer Antwort und keiner Antwort.
- Bleibt das Problem nach dem Begriff bestehen, führen die Wege weiter: Anleitungen im Ratgeber, Zahlen im Kostenrechner, ein schriftliches Angebot in drei Minuten.
Und der Punkt, an dem Begriffe nichts mehr helfen: wenn niemand ans Telefon geht. Bei der GOTTSCHLING Immobilien GmbH in Essen ist die Leitung rund um die Uhr besetzt, an sieben Tagen in der Woche. Am Telefon nimmt ein KI-Assistent ab; ein Mensch geht dort nicht mehr ans Telefon. Der Assistent nimmt Ihr Anliegen auf und gibt Auskunft zum Stand laufender Vorgänge. Wer eine Person sprechen möchte, bekommt einen Rückruf. Zugesagt ist eine Reaktion innerhalb weniger Stunden — Ihr Anliegen ist dann erfasst, eingeordnet und zugewiesen, und Sie wissen, wer sich kümmert. Nicht zugesagt ist, dass die Sache in dieser Zeit erledigt ist. Wie das im Alltag läuft, steht auf Erreichbarkeit rund um die Uhr.
